Éste blog sigue abierto

Actualmente ya no soy cliente de Totalplay. Afortunadamente terminó mi contrato y me cambié a una compañía que me está dando mucho mejor servicio. Aún tengo amistades que tienen contratado el servicio, así que eventualmente seguiré reportando lo que me comenten.

Así que el blog sigue abierto a todo aquel que quiera compartir su experiencia. Incluso si Totalplay te ha bloqueado en sus redes sociales, aquí puedes encontrar un espacio para dar a conocer tu situación. Por favor, comparte tu experiencia con responsabilidad y lenguaje cuidadoso.

He visto que algunas personas escriben al blog de una forma que pareciera que creen que este blog es el canal de ayuda oficial de Totalplay. Recuerda en este sitio NO hay relación alguna con mencionada empresa; este blog es una forma para que hagas catarsis con tus corajes; sólo para que expreses tus pesares e inconformidades.

domingo, 26 de julio de 2015

no me hacen caso con mi queja sobre mi servicio - Vía email

hola, estoy muy indignada por que yo tenia mi servicio de dich y axtel cuando el servicio entro en mi coto yo cancele dichos servicios para contratar totalplay hasta este dia tengo 14 dias de haberlo contratado y la mitad del tiempo no ha funcionado tengo desde este jueves que el servicio se fue y lo he reportado varias veces por internet que parece que los que estan ahi no saben de que hablo o parece que hablo en chino ayer sabado me volvi a comunicar por telefono para reportarlo y la persona que me atendio me dijo que habia problemas por que el huracan los habia causado pero yo me pregunto cual huracan!!!! el que la persona trae en su cabeza, buen por la tarde una persona me llamo y me dijo que hoy domingo vendria un tecnico de la una a las dos de la tarde y nada esto es una burla se burlan de uno como si no les importara lo peor que estamos sin telefono que para mi trabajo es muy importante asi como el internet yo pensaba que era una empresa seria pero no me imagine que les valia madre que los que usan ese servicio a los ejecutivos de total paly no les importa nada y pues haber hasta cuando o tendre que recontratar los anteriores servicios esto no es posible

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