Éste blog sigue abierto

Actualmente ya no soy cliente de Totalplay. Afortunadamente terminó mi contrato y me cambié a una compañía que me está dando mucho mejor servicio. Aún tengo amistades que tienen contratado el servicio, así que eventualmente seguiré reportando lo que me comenten.

Así que el blog sigue abierto a todo aquel que quiera compartir su experiencia. Incluso si Totalplay te ha bloqueado en sus redes sociales, aquí puedes encontrar un espacio para dar a conocer tu situación. Por favor, comparte tu experiencia con responsabilidad y lenguaje cuidadoso.

He visto que algunas personas escriben al blog de una forma que pareciera que creen que este blog es el canal de ayuda oficial de Totalplay. Recuerda en este sitio NO hay relación alguna con mencionada empresa; este blog es una forma para que hagas catarsis con tus corajes; sólo para que expreses tus pesares e inconformidades.

martes, 22 de diciembre de 2015

PÉSIMO SERVICIO - Vía email

Editado para protección del usuario


BUENAS TARDES A DONDE ME PUEDO DIRIGIR ANTES DE ACUDIR  A LA PROCURADORIA FEDERAL DEL CONSUMIDOR. EL SERVICIO DE INTERNET ESTA PESIMO ,LAS CAJITAS SE APAGAN ,LOS. CANALES SE BLOQUEAN   Y TRATO DE HABLAR A LOS NUMEROS QUE TIENEN EN SU PAGINA Y NINGUNO FUNCIONA. MI NÚMERO TELEFÓNICO ES 999371XXXX Y EL SERVICIO ESTA A NOMBRE DE WILBERTH JOSÉ JESXX XXXXXX XXXXXX. CALE XX # 310/312 X 111 Y 113 COLONIA FRANCISCO VILLA PONIENTE  .CP.XXXX  DE MERIDA YUCATAN .CELULARES 999575XXXX TELCEL Y  999313XXXX.NEXTEL.
EN ESPERA DE UNA INMEDIATA SOLUCIÓN LES ENVIO UN CORDIAL SALUDO
ING.WILBERTH JOSÉ JEXX XXXXXX XXXXXX.

lunes, 21 de diciembre de 2015

Internet sin funcionar

Buen día,llevo 3 horas tratando de comunicarme al 15798000 y 018005100510 y no están disponibles. El menú de la tele no está disponible y el teléfono de casa suena ocupado ,lo reinicie 3 veces y nada. Que se hace en este caso?

Enviado desde mi iPhone