Calidad de llamadas peor que un celular en un túnel.

Hoy sí tuve que hacer varias llamadas que de plano juntaron siempre la misma falla: Audio entre cortado.
La solución temporal, sin tener que llamar al centro de soporte es simple, colgar y volver a marcar.

Las fallas que presenta mi línea principalmente son:

• Desde que inicia la calidad de la llamada es mala y se convierte a pésima.
• Inicia bien una llamada y poco a poco se va haciendo mala la calidad hasta que de plano debes colgar por que no se entiende ni el idioma en que hablas.
• La llamada puede o no arreglarse durante su duración total.

Es como un juego de ruleta. No importa si es llamada local o de larga distancia, siempre es un juego de azar... y conste que la casa siempre gana. Seis llamadas seguidas al mismo número y sólo una fue buena.

Sin Internet el fin de semana por la noche

Cuando inicié este blog no pensé que reportaría tal grado de fallas. El servicio se volvió muy deficiente. El sábado por la noche el Internet no funcionaba, no importando si se reiniciaba el router. Hoy domingo por la mañana navegaba como conexión vía telefónica hasta que reinicié el router. No dan servicio de internet de 24/7... y el soporte técnico deja de trabajar por las noches.

Todo iba bien hasta ...

... que pasaron 5 minutos de llamada. A partir de este punto, la voz ya no se entendía. Que bueno que no es mi línea principal, definitivamente no funciona para comunicarse.

Y la telefonía vuelve a fallar.

Por la mañana hice un par de llamadas y se escuchaba perfecto. Justo ahora ya no se puede hablar, se entrecorta el audio y hasta escucho mi propia voz en eco. A ver si mañana ya sirve.

No soy bloggero

Honestamente no soy bloggero y no me gusta la idea de estar manteniendo un blog. Pero me agrada menos quedarme sin servicios por los cuales estoy pagando. Así que mientras menos fallas tenga Totalplay, mejor para mi. El día de hoy sufrí falla de telefonía e internet, pero no entraré en detalles, demos un descanso sólo por hoy.

¿Por qué éste blog?

Por que soy usuario de Totalplay y sufro de constantes fallas sin que haya respuesta efectiva por parte de su servicio de soporte técnico. De lo único que sí hay respuesta es de su sistema de facturación.