Mi numero de Cuenta es 0100153226, no tengo servicio desde el viernes 10 de julio. vinieron a revisarlo el domingo 12 y dijeron que la falla estaba en la coneccion en el poste que ellos no podían repararla y que lo reportarían. Hoy miércoles 15 sigo sin servicio. Lo reporte a las 10 de la mañana y me dijeron que no podían entrar al sistema que hablara en media hora. Vi unos trabajadores de totalplay que estaban "trabajando" y fui a ver si no tenían reporte de falla de mi servicio y me dijeron que tenia falla mi fibra óptica, sin preguntar numero de cuenta o linea. Reporto por teléfono nuevamente y me dicen "que no pueden entrar al sistema que hable en 45 minutos". En ves de notificarnos que Jemes Bond uso pelucas porque no ponen atención en dar un servicio que de todos modos nos cobran!
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