Ya sea para obtener un tono de ocupado o de espera, el teléfono está tardando hasta 35 segundos después de digitar el último número.
En celulares había leído que hay un estándar de calidad de unos 5 u 8 segundos para éste proceso. Si se tardan más, se toma como un servicio de mala calidad. Eso fue hace mucho según una revista que ni recuerdo cuál era. Pero... en líneas fijas, 35 segundos es mucho para realizar la llamada. Al menos lo está haciendo.
El internet funciona bastanante bien, la TV regular no puedes cambiar mucho los canales porque le cuesta conectar y en ocasiones hasta se bloquea. El teléfono mal tarda mucho en enlazar no da tono de ocupado cuando lo está y las comunicaciones son bastante malas, hay veces que tiene uno que llamar en varias ocaciones pasados unos minutos, no se pueden mantener conversaciones largas.
ResponderEliminarEn cuanto a TV, deberías solicitar la visita de un técnico. He visto que el decodificador de un cuate tarda bastante en realizar cualquier operación, excepto sintonizar el canal (es el modelo Huawai blanco). Por lo que he leído de cómo funciona su tecnología de TV (no soy técnico ni experto), probablemente el problema sea tu aparato, ya que la transmisión de televisión la hacen de forma constante a todos los usuarios y el decodificador sólo valida que tengas o no contratado el paquete. Considera solicitar un cambio.
EliminarEn cuanto a la telefonía mmmmmmm... se me ocurren muchos malos calificativos para su servicio y soporte. Lo resumo en que son incompetentes y el servicio de telefonía de Totalplay es una basura. Te sugiero canceles o de plano solicites una bonificación mensual y uses ese dinero para contratar en cualquier otra compañía.
tengo problemas con el servicio de tv no se quiere ver nada
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