Espero puedan dar una buena solución a mi conflicto,desde el mes pasado cancelé la cuenta de Deezer y me siguen facturando el cobro de ese "servicio" que ya ni cuenta existe,ahora se supone que el costo del plan esencial es de $569 al mes y me están cobrando mensualmente $609 + lo que les comente de Deezer, cabe señalar que por igual la señal se va a cada rato y para colmo las llamadas entran o salen cuando quieren,o se escuchan ruidos muy extraños y no se puede mantener una conversación adecuada.
Me cambie con uds. según por su buena calidad y servicio y me a resultado contraproducente.
Me he comunicado con los "ejecutivos" y quedaron de resolverlo y cancelar el cobro de deezer y NADA.
Espero su pronta respuesta y una buena solución porque no pienso seguir pagando dinero de más es una estafa lo que están haciendo. Y no están cumpliendo con lo estipulado en el contrato y si no dan solución los voy a demandar.
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