FALLA DE VARIOS DIAS - Vía email

Hola buen dia no tengo numero de reporte, se hablo y la misma ontestadora menciono que en la zona hay una falla y que se estra bajando en eso.
Pero ya tiene mas de tres dias y aun no funciona que puedo hacer si en el telefono  solo  te da el avis la contestadora.

CUENTA:  1.51 89 474   TEEFONO:  (33) 1809 XXXX
VICTOR DE LA CRUZ RODRIGUEZ
Volacan chichinal #XXX lomas de independiencia Guadalajara, Jal.  CP 44240

Gracias¡