Buenas tardes.
Estoy con totalplay y desde hace 4 días no tengo servicio de teléfono Internet y TV y lo que me dijeron en soporte técnico y en atención al cliente que no es problema de totalplay, que no tienen permisos para ir hacer maniobras de trabajo a Nezahualcoyotl necesito me ayuden o me aconsejen como tratar este tema...
Saludos.
Te sugiero guardes registros de todos los reportes que haces y conserves fecha, hora, número de reporte y nombre de la persona que te atendió. Con eso, puedes solicitar bonificación. Puedes aprovechar las funciones de chat, y conseva copia de la plática.
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