Sonido metalizado en las llamadas

Ya había oído de éste problema, curiosamente me enteré por el mismo departamento de soporte técnico de Totalplay. Pero hasta hoy supe lo molesto de este problema: me fue imposible realizar llamadas.

Además de entre cortado el audio, se oye un sonido metalizado que no deja entender lo poco del audio que llega.

Terrible servicio telefónico de Totalplay.