Tengo un contrato de 2 años con TotalPlay. El problema es que cambié de dirección y en mi nuevo domicilio, no tienen cobertura. No me dejan cancelar a menos que pague el monto que resta del contrato, querían mas de $10, 000 que evidentemente, no quiero pagar.
Me han dicho que en COFETEl hay una ley que impide que me cobren esto, porque pues, es culpa de ellos, no la mía. Totalplay es una compañía mexicana que brinda los servicios de Televisión, Telefonía e Internet a través de fibra óptica. En este blog nació para reportar las fallas más importantes que sufrí, ya que me parece que su servicio de atención a clientes y de soporte técnico no funcionan y el público merece saber la calidad de servicio que brindan, antes de contratar.
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viernes, 29 de agosto de 2014
martes, 5 de agosto de 2014
Hola - Vía email
Tengo fallas con mi internet de el día de hoy, vivo en Toluca, que pasa?
Gracias
INGRID AMBROSSI
Gracias
INGRID AMBROSSI
Me arranco un cable u n trailer... Vía email
Me arranco un cable u n trailer ase 10 dias y no meo reparan. QuisierA saber. Cuando. Y si. Esos dias nome cobraran en parquez de sta Maria. Mi correo. xxxxxxxxxxx@hotmail.com